佛山市消防救援支队微信公众号9月15日发布《广东佛山勤天汇22栋3104室“2·23” 较大火灾事故调查报告》。 2026年2月23日5时24分许，广东省佛山市高明区荷城街道勤天汇22座3104住宅发生一起火灾事故，过火面积30平方米，造成3人死亡，火灾直接经济损失为78.8万元。 经调查认定，这是一起发生在高层住宅小区内的非生产经营性场所较大火灾事故。 根据事故调查报告，涉事的广州市勤天物业高明分公司收到预警未经现场核查，谎报、误报、延误报警，3名相关责任人涉嫌重大责任事故罪，已移送司法机关，依法追究刑事责任。 事故救援经过： 2026年2月23日6时03分，佛山市消防救援支队119指挥中心接到报警称，位于高明区荷城街道勤天汇22座3104住宅着火。佛山市消防救援支队119支队指挥中心同时调派荷富路站、高明大道东站2个队站，共6车36人到场处置，高明区消防救援大队全勤指挥部第一时间赶赴现场。 6时16分，荷富路站第一出动力量到达现场，6时17分，高明大道东站3车19人到达现场，指挥员立即组织到场力量全力排查、搜救被困人员和控制火势蔓延。6时28分现场明火基本被控制。6时59分，现场明火被全部扑灭。7时15分，现场清理完毕。 在扑救火灾过程中，6时57分，搜救小组最先发现西侧最里面主卧卫生间地上有一名被困人员（1名大人），后续搜救小组对房间仔细搜寻发现还有两名被困人员（2名小孩）在主卧地上，现场搜救人员将3名被困人员转移至楼梯间安全区域，7时17分，医护人员到达31楼楼梯间，对被困人员开展救治，8时00分，被困人员送至医院，后经抢救无效死亡。 经调查，事故直接原因为：3104房客厅东墙中部小型电冰箱（距客厅北墙推拉门3.6米）故障，引燃相邻可燃物所致。 起火时间认定为2026年2月23日5时24分许，起火部位为客厅东墙中部小型电冰箱处。 调查排除了放火、雷击、物品自燃、电气线路问题等因素。综合现场勘验、痕迹鉴定、模拟实验等，最终认定起火原因为小型电冰箱故障引燃相邻可燃物。 火灾蔓延扩大原因有： 1.消防设施维护管理不到位。事故发生的住宅小区火灾自动报警系统长期存在故障未及时修复，消防给水管道及加压设备日常维护保养不到位，火灾发生时，消防水泵房控制柜处于手动状态，未能正常供水，直接影响火灾扑救效率。 2.物业公司消防安全责任不落实。物业单位未严格执行消防安全管理相关规定，指派无相应资质的人员在消防控制室值班，火灾发生时，物业公司安保人员缺乏消防安全基础知识及应急操作技能，未能及时启动应急预案，面对火灾突发情况无法采取规范有效的初期处置措施。 3.消防控制室值班人员履职不到位。消防控制室值班人员未严格履行值班值守及应急处置职责，在烟感报警器发出火灾警报、远程监控系统同步提示预警的关键节点，未按操作规程及时核查火情、确认报警信息，仅通过室外简单查看便擅自消除警报，导致火灾早期预警功能完全失效，错失最佳初期处置时机。 4.火灾报警处置滞后。火灾于5时24分许发生后，相关值班人员未及时察觉火情、主动上报，直至6时03分，同小区住户发现冒烟后才进行报警，报警延误时长近40分钟。 企业存在的主要问题： （一）广州市勤天汇物业管理有限公司 1.消防控制室值班人员未保持2人持证上岗。消防控制室所有值班人员均未通过消防行业特有工种职业技能鉴定并取得相关职业资格证书，火灾发生时只安排1名值班人员上岗。2.应急处置意识不强，处置能力不足。佛山市安立泰信息科技有限公司远程监控中心分别于2026年2月23日5时33分、6时02分、6时15分三次致电该小区物业消防控制室，值班人员符某某直至6时15分（火灾发生51分钟后）远程监控中心第三次来电值班人员符某某才告知远程监控中心工作人员确认火警。3.消防设施存在大量故障未及时维修，且存在停用消防设施的情形。火灾发生时，火灾自动报警系统线路模块存在故障，消防控制室无火警提示声，火灾现场声光报警未能正常动作，消防水泵房水泵控制柜现场未设置在自动供水状态，严重贻误灭火救援。4.消防安全管理制度缺失且组织管理混乱。广州市勤天汇物业管理有限公司未明确消防安全责任，广州市勤天汇物业管理有限公司高明分公司的相关负责人和管理人员对消防安全管理职责不清楚、不掌握、不具备应有的消防管理能力。5.消防安全管理教育和培训缺失。广州市勤天汇物业管理有限公司消防应急疏散预案制作不完善，未开展疏散逃生演练，物业工作人员和小区居住人员自防自救意识差、消防安全意识薄弱。6.日常防火检查、巡查流于形式。广州市勤天汇物业管理有限公司组织日常防火检查、巡查不到位，未及时处理相关消防安全隐患。 （二）广东安之家工程有限公司 广东安之家工程有限公司（勤天汇小区消防设施维护单位）指派无相应资格从业人员的陈某某从事勤天汇小区日常维护保养工作，消防设施维护保养