很多手机用户都听过携号转网，简单来说，就是号码不变，更换运营商。这项政策落地之后，各大运营商都在持续优化自身套餐、服务，留住存量用户。中国移动作为国内用户基数最大的通信运营商，也在根据用户的实际使用情况调整相关政策。 不少人会有一个固有印象：运营商的优惠活动，大多只给新用户，长期在网的老用户反而享受不到实惠。这个看法在前几年确实有不少用户反馈。随着携号转网机制常态化，运营商之间的竞争不再只是争抢新号码用户，维护老用户体验也成了重点工作。移动近期针对不打算办理携号转网的存量用户，上线了多项福利权益，并不是所有用户都能自动领取，需要对照自身条件判断。下面就把三类实用性较强的福利，拆开讲清楚，方便大家对照自己手机号的情况看看能不能办理。 第一类：在网老用户专属套餐优化，降低日常通信资费 很多移动老用户，手机号用了五六年甚至十几年，一直没有主动更换套餐，还在用多年前的老资费。这类套餐流量单价高，通话费用也不占优势，对比现在新推出的套餐，每月话费支出高出不少。以前想改低价套餐，可选范围很小。现在针对长期在网、无转网意向的存量用户，移动开放了老用户专属套餐变更通道。 这里要先说明一个关键点：不是所有老用户都能随意切换任意套餐，系统会根据号码的在网时长、历史欠费记录、当前合约状态综合判定资格。如果你的号码当前还绑定着合约期，合约没有到期，一般暂时无法办理。 套餐优化主要分为两个方向。第一种，保留原有号码基础通话和短信功能，下调月租，同时增加国内通用流量。适合平时主要用微信、短视频，通话不多，每月流量消耗中等的用户。第二种，针对经常打电话的用户，保留通话时长，适度增加流量，适合做生意、需要高频外呼的人群。 举个实际场景，有的用户每月固定话费七八十元，套餐只有10G通用流量，超出后流量扣费很贵。符合条件的老用户，可以申请调整套餐，在月租下降的同时，通用流量提升至30G左右。调整之后，套餐合约期一般会重新计算，办理前一定要看清合约时长。 很多人容易踩坑：套餐变更成功之后，优惠期有固定期限，大多是12个月或者24个月。优惠到期，如果没有主动再次调整套餐，资费会恢复标准价格。所以办理套餐优化后，建议在手机备忘录记下到期时间，到期前再评估是否继续保留套餐。 还有一点，这类老用户套餐优化，不会自动生效。不会有短信直接通知你变更，需要用户主动查询资格。查询渠道有三种：中国移动APP、线下自营营业厅，拨打10086人工客服核实。这里提醒大家，第三方代理门店、陌生来电声称可以帮你改套餐，不要轻信，避免信息泄露。 第二类：宽带及家庭组网权益，老用户可申请提速或减免费用 现在多数家庭，手机套餐都会绑定家庭宽带。过去不少移动老用户，宽带带宽一直维持在100M或者200M，套餐月租没变，网速跟不上家里多台设备同时上网的需求，比如电视投屏、电脑办公、平板刷视频同时使用，网络容易卡顿。 针对不转网的存量家庭用户，移动推出宽带相关福利，分为宽带免费提速、家庭组网设备优惠两部分。 先说宽带提速。满足条件的移动手机号，绑定家庭宽带，在网时间达到规定标准，且号码状态正常，没有欠费，就可以申请宽带带宽升级。部分区域可以从200M提升至500M，部分符合高标准条件用户，可升级到1000M千兆宽带。这项福利，各地的资源不一样，城市、乡镇的覆盖政策存在差异，不是全国统一标准。 举个例子，同一个套餐，市区用户可以免费升级千兆宽带，县城用户可能只能升级到500M。能不能办理，需要提供宽带绑定手机号，查询当地资源。宽带提速本身免费，但有前提：手机号保持正常在网，不办理携号转网，不主动销户。如果后续办理携号转网，宽带业务会同步拆机。 然后是家庭组网设备优惠。很多家庭宽带网速达标，但房间多，WiFi信号穿墙差，卧室、书房信号弱。移动老用户可以申请路由器、WiFi信号放大器优惠，部分符合资格用户可以享受设备减免租金或者低价新装。需要区分：一部分设备是租赁形式，合约期内免费使用，拆机需要归还设备；另一部分是一次性买断，设备归用户所有，办理的时候分清两种模式。 还有一个家庭附加权益，家庭副卡优惠。家里老人、孩子需要手机卡共享套餐流量通话，老用户可以申请新增副卡，副卡月租有减免，共享主卡的流量和通话时长。副卡数量上限有规定，一般一个主卡最多可以办理2到4张副卡，各地政策略有区别。 家庭业务办理注意事项：宽带新装、提速会涉及上门安装，安装师傅上门前会电话预约。如果需要布线，部分特殊布线场景会收取施工材料费，办理咨询的时候提前问清楚，避免产生预期之外的费用。 第三类：增值权益与客户服务升级，覆盖日常实用场景 第三类福利，不属于话费、宽带这种基础通信业务，属于增值权益和服务升级，适合有对应需求的老用户。主要包含会员权益、话费容错、优先客服通道三个板块。 第一，视频、音乐类会员月卡权益。符合条件的长期在网老用户，